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客服经理

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  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求大专
  • 工作经验2年以上
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
2017-07-14

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  • 职位发布者
  • 吴先生

    150******26,037******55 [ 查看 ]

    42%

    简历平均回复率

    2017-08-19

    企业最近登录时间

  • 职位描述
  • 1. 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;
    2.不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为公司制定提高客户满意度长期的规划;
    3. 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
    4. 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
    5. 负责组织本部门人员定期上报满意度数据报表;
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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